Le Club des testeurs Léa Nature

Vous avez des questions ? Nous y répondons dans cette FAQ. N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas la réponse attendue !
Pour toute question relative au formulaire d’inscription, rendez-vous ici !

Vous pouvez candidater en ligne en répondant au formulaire de candidature composé d’une vingtaine de questions, qui nous permettront de déterminer votre profil à partir de vos caractéristiques physiques pour les tests cosmétiques : type de cheveux, type de peau, âge, allergies éventuelles… mais aussi à partir de vos habitudes de consommation.

Si jamais nous n’avons pas de test produits en cours, n’hésitez pas à laisser votre adresse email pour que nous puissions vous contacter afin de participer aux futures campagnes.

Tout le monde peut s’inscrire à notre programme ambassadeur et faire partie du Club des testeurs !

Nous opérons juste une distinction entre les consommatrices et consommateurs qui aiment déposer des avis écrits détaillés et les influenceuses ou influenceurs qui ont déjà une petite communauté et sont à l’aise techniquement avec la prise de la parole sur les réseaux sociaux.

Absolument pas ! Si vous n’êtes pas à l’aise avec les réseaux sociaux, vous n’êtes pas obligé.e d’y faire des publications sur nos produits ! En revanche, votre avis, récolté au moyen du questionnaire que vous recevrez après réception du produit, nous sera nécessaire pour compléter les fiches produits de nos sites et sites partenaires.

Nous sélectionnons les profils selon la nature du produit à tester. Pour ce faire, nous construisons notre questionnaire en suivant la méthodologie du Laboratoire Léa Senso, notre service paneliste compétent. Une fois celui-ci complété, nous trions les candidatures pour sélectionner le panel le plus pertinent. Par exemple, si vous avez une peau grasse, vous ne serez pas sélectionné.e pour un soin formulé pour les peaux sèches.

Ainsi, chaque candidature peut aussi être étudiée selon des caractéristiques précises, les centres d’intérêt et les données socio-démographiques par exemple, si c’est pertinent.

Les produits sont envoyés en France, par la poste, à l’adresse que vous nous aurez indiquée. Pensez à être le plus précis possible lors du remplissage du formulaire, ainsi qu’à mettre à jour vos coordonnées si elles devaient changer.

Une fois le produit testé, nous vous invitons à déposer un avis sincère et détaillé afin de renseigner le plus précisément nos consommateurs. Vos avis peuvent aussi être publiés sur vos propres réseaux sociaux, sous forme de posts ou de stories.

Si vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, nous vous demanderons peut-être de réaliser des photos ou des vidéos pour illustrer vos propos (avant/après ou au moment de la réception du produit, ou encore en situation avec le produit visible à l’écran). Nous vous recommandons un fond clair de préférence !

Absolument ! en participant à notre programme ambassadeurs, vous vous engagez à écrire un avis sur le produit que vous recevez.

Le partage de votre expérience personnelle peut permettre aux consommateurs d’éviter de se tromper dans leurs achats et d’acheter le produit qui correspondra le mieux à leurs besoins.

Non, les membres de la communauté ne sont pas payés pour rédiger un avis.  Nous souhaitons que vos avis restent libres, sincères et authentiques. C’est vous qui recommandez – ou pas – à votre communauté, les produits à adopter !

C’est une participation volontaire, à  laquelle nous accordons beaucoup d’importance ! Votre contribution désintéressée va permettre de construire le futur de notre marque et accompagner les achats de nos clients.

En formant un panel d’ambassadeurs, nous souhaitons permettre aux consommateurs de notre marque de réussir leurs achats, que l’avis soit positif ou négatif.

Un avis négatif permet aux futurs utilisateurs de cibler le produit selon certaines attentes, et à à la marque de faire évoluer son produit en tenant compte de vos retours.

Nous vous conseillons de rester positif et constructif, même si le produit ne vous convient pas : à qui le recommanderiez-vous ? Serait-il plus adapté à un autre type de peau ?

Les produits que nous vous demandons de tester ont en général une action ciblée sur une partie du corps. Nous vous recommandons de bien prendre en photo la partie du corps concernée (par exemple, pour une crème anti-rides, prendre la partie du visage la plus concernée par les rides, pour une crème nourrissante pour les mains prendre une main ou la partie concernée par la sécheresse). Eclairez-vous bien et privilégiez le même décor (un fond clair), le même cadre et la même position pour les 2 photos avant et après.

1- Prendre la photo AVANT l’utilisation du produit, immortalisez notamment la partie la plus « abîmée » ou à traiter par le produit.

2- Prendre une autre photo APRÈS 2-3 semaines d’utilisation (le délai exact sera indiqué dans le mode d’emploi que vous aurez reçu). Veillez à reprendre la même partie du corps que pour la première photo. La photo doit être prise dans le même cadre (avec le même fond).