Le paiement sécurisé par carte bancaire

Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par la solution E-transactions du Crédit Agricole, conformément aux réglementations interbancaires françaises et internationales. Cette solution permet à l’acheteur d’effectuer ses achats en toute sécurité.

Dans le tunnel d’achat, après avoir sélectionné le mode de paiement « Carte bancaire », vous serez redirigé vers la plateforme de la banque.
Après avoir sélectionné la carte de votre choix (Carte bleue, visa, Mastercard), entrez le numéro de votre carte bancaire, sa date d'expiration et son cryptogramme (les 3 chiffres figurant au dos de la carte).
Le numéro de carte est crypté et en aucune manière, nous ne recevons, ni n’enregistrons ou ne conservons quelque élément concernant vos informations bancaires.

Authentification 3D-Secure

Après avoir validé vos coordonnées bancaires, une fenêtre 3D-Secure gérée par votre banque s’affichera. La saisie d’un code d’authentification, propre à chaque banque (date de naissance, code reçu par SMS…), permettra de vérifier que vous êtes bien le porteur de la carte utilisée pour le paiement. Votre paiement sera validé et votre transaction finalisée après confirmation de la banque.
Attention : vérifiez au moment de votre commande que vous pouvez recevoir le SMS d'authentification.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également finaliser vos achats au téléphone par carte bancaire au 05 46 52 30 30

Le paiement sécurisé par Paypal

Après avoir sélectionné ce moyen de paiement, vous serez redirigé vers la plateforme Paypal un moyen de paiement sécurisé. En arrivant sur la plateforme, vous avez deux possibilités :

• Vous n’avez pas de compte Paypal  : vous pouvez tout de même choisir ce moyen de paiement. Vous pouvez renseigner directement vos coordonnées bancaires ou créer un compte.
• Vous avez un compte Paypal : vous pouvez utiliser vos identifiants de connexion afin de procéder au règlement.

Le paiement par chèque

Ce mode de paiement est uniquement disponible pour les livraisons en France.

Si vous souhaitez régler votre commande par chèque, sélectionner ce mode de paiement et valider votre commande.
Afin que votre commande soit expédiée, vous devez :

1. Etablir un chèque correspondant au montant total de votre commande et indiquer le numéro de votre commande au dos du chèque.
   Ordre : Léa Nature Boutique
2. Envoyer le chèque correspondant à l’adresse suivante :
   Léa Nature E-boutique
   Service ESHOP
   23 Avenue Paul Langevin
   17180 Périgny

Une fois reçu, votre commande sera préparée et expédiée.

Les pays de livraison

Nous livrons vos commandes en France métropolitaine dont la Corse et à Monaco.

Délais de livraisons

France (hors DOM-TOM) Corse & Monaco : après validation de votre commande, celle-ci est préparée et expédiée par nos équipes dans les 3 jours ouvrés (hors week-end et jour fériés) à Périgny en Charente-Maritime (17).

Il n’y a pas que la livraison qui compte mais également votre colis, pensé le plus écologique possible par nos équipes. En savoir plus

Transporteur

Colissimo, un acteur engagé pour un e-commerce responsable, œuvre pour mesurer, réduire et compenser les émissions de CO2 de ses activités. En choisissant Colissimo pour votre livraison, vous agissez pour limiter votre impact environnemental. Le Score Écologique varie selon le mode de livraison :

Colissimo Domicile :
Colissimo, acteur engagé pour un e-commerce responsable, mesure, réduit et compense les émissions résiduelles de CO2 de ses activités. En choisissant cette livraison à domicile, vous limitez votre impact environnemental car vous n’avez pas à vous déplacer pour récupérer votre commande. Le score est de A.

Colissimo Point Retrait :
Colissimo, acteur engagé pour un e-commerce responsable, mesure, réduit et compense les émissions résiduelles de CO2 de ses activités. En choisissant cette livraison en point de retrait postal, votre impact environnemental dépendra de votre mode de déplacement et aura un score de A : à pied, vélo, véhicule doux ou électrique, B : en transport en commun, D : en véhicule thermique ou hybride. « Le score écologique Colissimo varie en fonction du mode de transport (à pied, transport en commun ou véhicule thermique) utilisé par le destinataire lors de son déplacement au point retrait pour récupérer son colis Colissimo. En savoir plus

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Notre service client reste à votre disposition par téléphone au 05 46 52 30 30, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi ou par email à l’adresse : service-client@leanature.com
Vous pouvez également prendre contact via le formulaire.

Compagnie Léa Nature et ses 18 marques sont membres du collectif international 1% for the Planet, dédié à soutenir des projets environnementaux. Depuis 2007, elles ont reversé plus de 21 millions d’euros à plus de 2600 initiatives. En achetant leurs produits, vous participez activement à ces actions pour une planète plus saine.

Léa Nature une entreprise « Mission » native

Devenir une entreprise à mission entre en résonance avec l’histoire et la philosophie de Léa Nature. Depuis octobre 2019, notre Raison d’Être, inscrite dans les statuts de l’entreprise vise à « Proposer des produits sains, naturels et biologiques respectueux de la santé des femmes et des hommes, et de la nature, accessibles au plus grand nombre et favoriser les économies locales, dans le domaine de l’alimentation, de la santé, de l’hygiène-beauté et des produits pour la maison. Et s’assurer de son indépendance pour garantir la pérennité de sa mission, de ses implantations locales, de ses emplois et de son développement. »

La e-boutique, actrice du mouvement 

La e-boutique Léa Nature propose plus de 1500 références pour tous les besoins du quotidien. Fidèle aux engagements de Compagnie Léa Nature, elle développe des actions concrètes pour limiter son impact sur l’environnement, par exemple :

- Le choix d’un colis sans vide et sans plastique.
- La mise en place de l’arrondi solidaire au paiement de la commande ainsi que le calculateur de la contribution au 1% pour la planète.
- La prise de position contre le Black Friday enrayant la surconsommation.

Découvrez tous nos engagements sur notre page « à propos ».

Les points de fidélités

Chaque commande passée sur le site vous permet de cumuler des points : 1€=1 point de fidélité.
Vous retrouverez votre cumul de points dans votre compte sur « Points de fidélité », vous pouvez alors les transformer en bon de réduction (1point=0,02cts) à utiliser lors de votre prochaine commande.

Gagnez des points de fidélité grâce aux avis déposés

Chaque avis déposé sur un produit testé vous permet de recevoir 50 points de fidélité qui se transforment en réduction de 1€ à utiliser sur une prochaine commande. Les points de fidélité sont valable un an.

Vous avez le droit de vous rétracter en tout ou partie de la présente commande sans donner de motif dans un délai de 14 jours (à compter du jour où « vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien »).

1. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer notre service client de votre souhait par email, téléphone ou courrier à l'adresse suivante:

LÉA NATURE Boutique
Service E-SHOP
23, avenue Paul Langevin
CS 30004 – 17183 PERIGNY Cedex

Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de nous indiquer :

Votre nom et prénom
Le numéro de la commande
Les articles et le nombre d'articles concernés par la rétractation
2. Dès réception de votre commande et dans les 14 jours qui suivent, vous devez nous renvoyer à vos frais tout ou partie des articles commandés. à l'adresse suivante :

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23, avenue Paul Langevin
CS 30004 – 17183 PERIGNY Cedex

Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les articles retournés ne doivent pas avoir été utilisés, doivent être dans un état propre et dans leur emballage d'origine.